Dit probleem is op te lossen door de timeout op de printer volledig uit te schakelen. De timeout kun je wijzigen via de web interface, maar helaas is het niet mogelijk om de timeout helemaal uit te schakelen. Dit moeten we via het scherm van de printer zelf doen. Links en rechts van het scherm zijn de volgende knoppen: huisje (linksboven), pijltje terug (linksonder) en kruisje (rechtsboven). Waarschijnlijk zijn deze knoppen niet opgelicht, dus heb je een zaklamp nodig om ze te zien. Voer de volgende stappen uit om de timeout volledig uit te schakelen:

• Druk (in deze volgorde) op de volgende knoppen: huisje - pijltje terug - kruisje - pijltje terug. Nu zou je het "Manufacturing menu" moeten krijgen.
• Selecteer in dit menu de optie "Underware Menu". Je krijgt een scherm te zien dat lijkt op de pijltjes van een afstandsbediening van een TV (omhoog, omlaag, pijl links, pijl rechts en OK).
• Gebruik het pijltje naar rechts om naar "System Menu" te gaan (de namen van de menu's staan in de hoek linksboven). Druk op OK.
• Gebruik het pijltje naar links om naar "System Mode Timeout" te gaan. Druk op OK.
• Gebruik het pijltje naar beneden om de timeout op 0 in te stellen. Druk op OK.
• Ga terug naar het beginscherm door op het kruisje te drukken, net zo vaak totdat je weer op het beginscherm bent.